Главная / Новости / Открыть своё дело, защитить близких, получить льготы: о работе Центра соцподдержки Калининского округа рассказала руководитель Светлана Тесёлкина

Открыть своё дело, защитить близких, получить льготы: о работе Центра соцподдержки Калининского округа рассказала руководитель Светлана Тесёлкина

08/06/2026 14:56

8 июня в России отмечается День социального работника. И сегодня о работе Центра соцподдержки Калининского округа рассказала исполняющая обязанности директора Светлана Тесёлкина, которая трудится в системе уже более 20 лет.

Центр оказывает людям комплексную помощь: от назначения выплат и опеки до содействия в поиске работы. Благодаря программе «Социальный контракт» специалисты помогают людям не просто найти подработку, а открыть собственное дело и обрести финансовую независимость. Светлана Анатольевна рассказала о работе коллектива и как соцконтракты меняют жизнь людей.

Как устроено ваше управление?

- У нас три отдела. Первый - административный: руководство и бухгалтерия. Второй - отдел социальных выплат: компенсации и льготы по оплате ЖКХ (и региональным, и федеральным льготникам). И третий - отдел опеки и попечительства. Он, наверное, самый тяжёлый морально.

Чем опека отличается от комиссии по делам несовершеннолетних?

- КДН - это комиссия, которая объединяет все субъекты профилактики: полицию, здравоохранение, образование, социальную службу. Туда стекается вся информация. А отдел опеки принимает решения по жизнеобеспечению граждан, признанных судом недееспособными, и по дальнейшему жизнеустройству несовершеннолетних, которые остались без родителей. И решения эти нужно принимать быстро, экстренно - если речь идёт о спасении жизни и здоровья детей.

Сейчас много говорят о социальных контрактах. Что это даёт людям?

- Это федеральная программа. Среди направлений социальных контрактов - открытие собственного дела и поиск работы. Контракты бывают очень разными. Кто-то печёт, кто-то вяжет, кто-то на 3D-принтере делает развивающие головоломки для детей. Каждый проявляет себя, как ему больше нравится.

Буквально недавно одна семья заключила соцконтракт - будут делать футболки с православным логотипом. А ещё одна участница программы на днях заходила к нам и радостно сказала: «Я уже пятую теплицу поставила!». Люди начинают жить своим делом, это очень интересно наблюдать.

Вы работаете более 20 лет, за эти годы объём работы вырос?

- Да, очень значительно. Льгот и мер поддержки стало намного больше, соответственно, и обращений от граждан прибавилось. Сейчас, например, очень много заявлений на присвоение звания «Ветеран труда». Это отдельный большой пласт работы: принимаем документы, проверяем стаж и награды, выдаём удостоверения.

При этом мы активно переходим на электронный документооборот, взаимодействуем с другими ведомствами удалённо, отправляем запросы и получаем ответы онлайн. Это ускоряет процесс, хотя и бумажных заявлений всё ещё хватает.

А вообще работа правда интересная. Видишь результат: пришло обычное заявление, а ты уже помогаешь человеку, назначаешь компенсацию или присваиваешь звание.

А что в вашей работе самое сложное?

- Наверное, то, что люди часто приходят к нам в трудный момент своей жизни. Они встревожены, иногда не знают, как решить свою проблему. Им тяжело, и это напряжение чувствуется. Наша задача - не только разобраться в документах и законах, но и успокоить, поддержать, найти подход к каждому. Это требует большого терпения и душевных сил.

В ваш профессиональный праздник, что бы вы пожелали своим сотрудникам и всем социальным работникам?

- Я очень благодарна каждому из своих коллег. У нас есть люди, которые выросли вместе со мной, прошли через всё и остались. Это дорогого стоит. Я хочу сказать, что горжусь нашим коллективом. И всем соцработникам желаю, прежде всего, здоровья и терпения. Пусть каждый из них чаще видит благодарность от тех, кому они помогают. Чтобы знали: их труд важен, их замечают и ценят. Спасибо им за верность такому трудному делу.

перейти к списку новостей раздела