Главная / Новости / Центр управления регионом поможет оперативно решать проблемы жителей
Центр управления регионом поможет оперативно решать проблемы жителей
04/12/2020 14:17
В Тверской области открылся Центр управления регионом - это инструмент коммуникации, который позволит оперативно отрабатывать жалобы граждан и вырабатывать предложения по дальнейшему развитию.
ЦУРы будут анализировать большой массив информации, что позволит при необходимости корректировать управленческие решения, ориентируясь на социальные запросы населения.
Такие Центры планируется открыть и в муниципальных образованиях Тверской области в 2021 году.
В Тверском регионе уже определены профильные сотрудники, которые приступили к выявлению, оптимизации проблемных вопросов и формированию аналитических материалов.
В настоящее время, помимо официальных порталов органов власти, социальные сети и мессенджеры становятся основной площадкой для общения, где гражданин может оставить сообщение о проблемном вопросе.
Администрация Калининского района продолжает работу с сообщениями, поступающими от жителей из открытых источников в систему "Инцидент-Менеджмент".
Так, в ноябре 2020 года в администрации Калининского района отработано 24 обращения. Многие из них касаются тем ремонта дорог, благоустройства, ЖКХ, строительства и архитектуры, электроснабжения, вывоза мусора, ликвидации несанкционированных свалок и другие.
Именно жители помогают органам местного самоуправления обратить внимание на волнующие их проблемы, а власти, благодаря этому, лучше справляются со своими обязанностями и задачами.