Главная / Новости / 15 марта 2019 года – Всемирный день прав потребителей

15 марта 2019 года – Всемирный день прав потребителей

15/03/2019 15:56

15 марта 2019 года международная общественность в очередной раз отмечает Всемирный день прав потребителей. В текущем году он пройдет под девизом «Цифровой мир: надежные смарт-устройства».

Мероприятия Всемирного дня прав потребителей предусматривают формы работы, связанные с информированием и консультированием граждан, разъяснением актуальных аспектов законодательства о защите прав потребителей, оказанием им практической помощи.

К смарт-устройствам традиционно относится так называемая «умная электроника»: смартфоны, носимые фитнес-трекеры, голосовые помощники, «умные» телевизоры, часы и т.п. Такие смарт-продукты отличаются тем, что имеют функции подключения к Интернету и они непосредственно получают, собирают и отправляют самые различные данные о потребителях и потребительском поведении.

По мере того, как все больше людей подключаются к Интернету во всех уголках планеты, смарт-устройства вскоре станут повседневной реальностью для потребителей во всем мире, что ознаменует коренное изменение процесса взаимодействия людей с умной электроникой, носимыми гаджетами и продвинутыми услугами.

Появление «умных» технологий приносит много возможностей для потребителей, однако существуют некоторые серьезные причины для беспокойства: отсутствие безопасности или обнаружение всевозможных сетевых уязвимостей или утечек информации, нарушение конфиденциальности личных данных, а также отсутствие ясности в отношении того, кто несет ответственность при возникновении возможных убытков.

Цифровые технологии уже третий год подряд формируют тематику Всемирного дня прав потребителей.

Важно, чтобы потребители обладали набором базовых прав, независимо от того, касается ли это, например, приобретения онлайн товаров и услуг или покупок в сети «Интернет». Тем более, что по мере глобального развития сегмента электронной коммерции и вовлечения в нее все большего числа активных пользователей сети «Интернет» потребуется не только изменение законодательства, но и реализация иных мер, которые для потребителей новой цифровой эпохи обеспечат достаточный уровень защиты, комфорта и безопасности при совершении дистанционных покупок.

Предстоящий Всемирный день прав потребителей будет хорошим поводом еще раз обратить внимание на то, что прогресс цифровых технологий должен прежде всего учитывать разносторонние интересы потребителей: это и право на качество и безопасность «умной электроники», и право знать о том, как собирается, обрабатывается и используется личная информация.

По установившейся традиции в Тверском регионе в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей проводятся мероприятия, организуемые Управлением Роспотребнадзора по Тверской области и его территориальными отделами совместно с органами местного самоуправления.

15 марта 2019 года будут организованы «горячие линии» в городских и сельских поселениях Калининского района для обеспечения возможности обращения населения по вопросам защиты прав потребителей.

Приглашаем Вас принять участие 15 марта 2019 года в совместных акциях, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей.

Более подробная информация размещена на сайте Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тверской области: http://69.rospotrebnadzor.ru.

перейти к списку новостей раздела